Η χειραγώγηση των σημείων αξιολόγησης της τηλεόρασης: Πώς λειτουργούν τα TRP, η απάτη

Η αστυνομία της Βομβάης εξετάζει υποτιθέμενη χειραγώγηση των Τηλεοπτικών Σημείων Αξιολόγησης. Πώς βαθμολογούν τα κανάλια TRP; Ποιοι είναι οι τρόποι με τους οποίους είναι δυνατή η χειραγώγηση και πόσο συχνά έχει καταγγελθεί στο παρελθόν;

Για τα TRP δεν έχει σημασία τι παρακολουθεί ολόκληρη η χώρα, αλλά ουσιαστικά τι έχουν παρακολουθήσει τα 45.000 περίεργα νοικοκυριά, που υποτίθεται ότι αντιπροσωπεύουν την τηλεθέαση της χώρας.

Ο αστυνομικός επίτροπος της Βομβάης, Param Bir Singh, δήλωσε την Πέμπτη ότι η αστυνομία ερευνά έναν απάτη σχετικά με τη χειραγώγηση των TRP (Τηλεόραση Βαθμολόγησης) με τη χειραγώγηση των συσκευών που χρησιμοποιούνται από το Broadcast Audience Research Council (BARC) της Ινδίας, το οποίο έχει την εντολή να μετράει το τηλεοπτικό κοινό στην Ινδία.

Τι είναι το TRP;

Με απλά λόγια, τα TRP αντιπροσωπεύουν πόσα άτομα, από ποιες κοινωνικοοικονομικές κατηγορίες, παρακολούθησαν ποια κανάλια για πόση ώρα κατά τη διάρκεια μιας συγκεκριμένης περιόδου. Αυτό μπορεί να είναι για μια ώρα, μια μέρα ή ακόμα και μια εβδομάδα. Η Ινδία ακολουθεί το διεθνές πρότυπο του ενός λεπτού. Τα δεδομένα δημοσιοποιούνται συνήθως κάθε εβδομάδα.

Ένα έγγραφο διαβούλευσης σχετικά με τη μέτρηση του τηλεοπτικού κοινού και τις βαθμολογίες στην Ινδία που δημοσιεύτηκε από τη Ρυθμιστική Αρχή Τηλεπικοινωνιών της Ινδίας (TRAI) το 2018 όρισε τη σημασία του ως εξής: Με βάση τα δεδομένα μέτρησης κοινού, οι βαθμολογίες εκχωρούνται σε διάφορα προγράμματα στην τηλεόραση. Οι βαθμολογίες της τηλεόρασης με τη σειρά τους επηρεάζουν τα προγράμματα που παράγονται για τους τηλεθεατές. Οι καλύτερες βαθμολογίες θα προωθούσαν ένα πρόγραμμα ενώ οι κακές αξιολογήσεις θα αποθαρρύνουν ένα πρόγραμμα. Οι λανθασμένες αξιολογήσεις θα οδηγήσουν στην παραγωγή προγραμμάτων που μπορεί να μην είναι πραγματικά δημοφιλή, ενώ τα καλά προγράμματα μπορεί να παραμείνουν εκτός.

Μια έκθεση της FICCI-EY για τη βιομηχανία μέσων και ψυχαγωγίας της Ινδίας για το περασμένο έτος ανέφερε ότι το μέγεθος της βιομηχανίας τηλεόρασης ήταν 78.700 crore πέρυσι και τα TRP είναι το κύριο νόμισμα για τους διαφημιστές να αποφασίσουν σε ποιο κανάλι θα διαφημιστούν υπολογίζοντας το κόστος ανά βαθμός αξιολόγησης (CPRP).

Τι είναι το BARC;

Είναι ένας φορέας του κλάδου που ανήκει από κοινού σε διαφημιστές, διαφημιστικά γραφεία και εταιρείες ραδιοτηλεοπτικών εκπομπών, που εκπροσωπούνται από την Ινδική Εταιρεία Διαφημιστών, το Ινδικό Ίδρυμα Ραδιοφωνίας και την Ένωση Διαφημιστικών Γραφείων της Ινδίας. Αν και δημιουργήθηκε το 2010, το Υπουργείο I&B κοινοποίησε τις Οδηγίες Πολιτικής για τους Οργανισμούς Αξιολόγησης Τηλεόρασης στην Ινδία στις 10 Ιανουαρίου 2014 και κατέγραψε την BARC τον Ιούλιο του 2015 σύμφωνα με αυτές τις κατευθυντήριες γραμμές, για τη διεξαγωγή τηλεοπτικών αξιολογήσεων στην Ινδία.

jessy schram πόδια

Πώς υπολογίζεται το TRP;

Η BARC έχει εγκαταστήσει μετρητές BAR-O-μετρητές σε περισσότερα από 45.000 νοικοκυριά. Αυτά τα νοικοκυριά ταξινομούνται σε 12 κατηγορίες σύμφωνα με το Νέο Σύστημα Ταξινόμησης Καταναλωτών (NCCS), το λεγόμενο νέο SEC που εγκρίθηκε από το BARC το 2015, με βάση το μορφωτικό επίπεδο του κύριου μισθωτού και την ιδιοκτησία διαρκών καταναλωτικών αγαθών από μια λίστα 11 αντικείμενα που κυμαίνονται από μια σύνδεση ηλεκτρικού ρεύματος έως ένα αυτοκίνητο.

Κατά την παρακολούθηση μιας εκπομπής, τα μέλη του νοικοκυριού καταγράφουν την παρουσία τους πατώντας το κουμπί αναγνωριστικού θεατή — κάθε άτομο στο νοικοκυριό έχει ξεχωριστό αναγνωριστικό — καταγράφοντας έτσι τη διάρκεια παρακολούθησης του καναλιού και από ποιον, και παρέχοντας δεδομένα για τις συνήθειες τηλεθέασης σε όλες τις ηλικίες και κοινωνικοοικονομικές ομάδες. Το πάνελ που επιλέγεται για τη σύλληψη των TRP πρέπει να είναι αντιπροσωπευτικό του πληθυσμού της χώρας και η μεθοδολογία πρέπει να είναι οικονομικά βιώσιμη για τη βιομηχανία.

Πώς μπορούν να παραποιηθούν τα δεδομένα TRP;

Εάν οι ραδιοτηλεοπτικοί φορείς μπορούν να βρουν τα νοικοκυριά όπου είναι εγκατεστημένες οι συσκευές, μπορούν είτε να τους δωροδοκήσουν για να παρακολουθήσουν τα κανάλια τους ή να ζητήσουν από τους φορείς καλωδιακής τηλεόρασης ή τους φορείς εκμετάλλευσης πολλαπλών συστημάτων να διασφαλίσουν ότι το κανάλι τους είναι διαθέσιμο ως σελίδα προορισμού όταν η τηλεόραση είναι ενεργοποιημένη.

Για τα TRP, δεν έχει σημασία τι παρακολουθεί ολόκληρη η χώρα, αλλά ουσιαστικά τι έχουν παρακολουθήσει τα 45.000 περίπου νοικοκυριά που υποτίθεται ότι αντιπροσωπεύουν την τηλεθέαση της χώρας. Οι ραδιοτηλεοπτικοί φορείς μπορούν να στοχεύσουν αυτά τα νοικοκυριά για να υπονομεύσουν τα πραγματικά δεδομένα τηλεθέασης.

Στο έγγραφο διαβούλευσης του 2018, η TRAI είπε: Μία από τις μεγαλύτερες προκλήσεις ήταν η απουσία οποιουδήποτε συγκεκριμένου νόμου μέσω του οποίου θα μπορούσαν να τιμωρηθούν οι πράκτορες/ύποπτοι που εμπλέκονται σε παραποίηση/διείσδυση σε πάνελ. Σημείωσε ότι η BARC έχει καταθέσει FIR σε διάφορα αστυνομικά τμήματα κατά των πρακτόρων/υπόπτων που εμπλέκονται στην παραβίαση/διείσδυση πάνελ, αλλά οι προσπάθειές της για τον μετριασμό της παραβίασης/διείσδυσης πάνελ έχουν παρεμποδιστεί λόγω απουσίας νομικού πλαισίου.

Εξηγείται Expressείναι τώρα σε λειτουργίαΤηλεγράφημα. Κάντε κλικ εδώ για να εγγραφείτε στο κανάλι μας (@ieexplained) και μείνετε ενημερωμένοι με τα πιο πρόσφατα

Πώς επηρεάζει η παραβίαση πάνελ τα TRP;

Η TRAI ανέφερε ότι η διείσδυση πάνελ έχει σημαντικό αντίκτυπο όταν το μέγεθος του πάνελ είναι μικρότερο και με την αύξηση του μεγέθους του πάνελ, η διείσδυση σε σπίτια πάνελ γίνεται δύσκολη.

Ανώτερος γνώστης του κλάδου είπε ότι η BARC έχει καταθέσει πολλά FIR στο παρελθόν καθώς παρακολουθεί την ασυνήθιστη συμπεριφορά θεατών και αναλαμβάνει δράση. Στην τρέχουσα υπόθεση, ο γνώστης είπε ότι κατατέθηκε FIR εναντίον εργαζομένων της Hansa Research, τους οποίους η BARC προσλαμβάνει για ορισμένες εργασίες πεδίου, όπως η επίσκεψη σε νοικοκυριά με πάνελ. Η BARC προσλαμβάνει πολλά πρακτορεία, έτσι ώστε κανένα πρακτορείο να μην έχει ολόκληρο τον χάρτη των νοικοκυριών σε όλη τη χώρα.

Η πηγή ανέφερε το παράδειγμα των ειδήσεων της αγγλικής τηλεόρασης, οι οποίες έχουν ένα μικρό μερίδιο της εθνικής πίτας τηλεθέασης περίπου στο 1,5%, που σημαίνει ότι για περίπου 45.000 νοικοκυριά με πάνελ, περίπου 700 νοικοκυριά θα συνεισφέρουν στην τηλεθέαση. Αυτό που συμβαίνει στην πραγματικότητα είναι ότι ενώ το δείγμα σας είναι περίπου 700, δεν βλέπουν όλοι ειδήσεις της αγγλικής τηλεόρασης κάθε μέρα. Η πραγματική παρακολούθηση θα είναι περίπου 350 σπίτια. Σε ένα τέτοιο σενάριο, είπε η πηγή, αν καταφέρεις να βάλεις 10 ανάμεσα στα σπίτια με μεγάλη θέα, τότε μπορείς να κουνήσεις τη βελόνα πολύ.

Όταν το δείγμα είναι μικρότερο, ο χειρισμός γίνεται ευκολότερος. Σε ένα είδος όπως τα αγγλικά νέα, επειδή λιγότερα σπίτια θα έχουν μεγαλύτερο βάρος, η αλλαγή στη συμπεριφορά ενός σπιτιού ενισχύεται σε πολύ μεγαλύτερη κλίμακα σε εθνικό επίπεδο.

Επιπλέον, καθώς κάθε κανάλι προσπαθεί να προβληθεί ως ηγέτης της αγοράς σε ένα συγκεκριμένο τμήμα, χωρίζει τα δεδομένα σε κοινωνικοοικονομικές αγκύλες με βάση το NCCS, την ηλικία, το φύλο, τις χρονοθυρίδες (primetime) κ.λπ. για να βρει το τέλειο τμήμα δεδομένων. Αυτό επίσης αυξάνει το σχετικό σφάλμα στα δεδομένα, λόγω του μικρού μεγέθους του δείγματος.

Πόσο συχνά έχουν διατυπωθεί ισχυρισμοί;

Για πάνω από μια δεκαετία, έχουν τεθεί ερωτήματα από ανθρώπους του κλάδου. Σε επιστολή προς τον πρόεδρο της BARC τον Ιούλιο, ο Πρόεδρος του News Broadcasters Association Rajat Sharma, ο οποίος είναι ιδιοκτήτης της India TV News, διαμαρτυρήθηκε για τις βαθμολογίες του TV9 Bharatvarsh και είπε ότι αρκετοί ραδιοτηλεοπτικοί σταθμοί έστειλαν επιστολή στην BARC εφιστώντας την προσοχή τους ότι οι βαθμολογίες κάθε εβδομάδα δεν είναι συσχέτιση με τα βασικά της τηλεόρασης και τα χειραγωγημένα δεδομένα δημοσιεύονται κάθε εβδομάδα χωρίς να ληφθούν διορθωτικά μέτρα. Η Sharma είχε πει ότι πρόκειται για πρακτικές διεφθαρμένης, οι οποίες γίνονται με πλήρη συνεννόηση με την BARC και τον ραδιοτηλεοπτικό φορέα.

james iha καθαρή αξία

Πριν από δύο χρόνια, το Υπουργείο I&B είχε εκφράσει ανησυχίες ότι η BARC ανέφερε ελάχιστα θεαματικά στοιχεία για το Doordarshan και διέθεσε την ιδέα των αρχείων καταγραφής δραστηριοτήτων που βασίζονται σε τσιπ σε όλους τους αποκωδικοποιητές. Η ιδέα τελικά απορρίφθηκε.

Το 2017, ο συντάκτης ενός από τα πέντε κορυφαία αγγλικά ειδησεογραφικά κανάλια είχε γράψει στο BARC για το πώς μερικά νοικοκυριά από το Γκουτζαράτ συνεισέφεραν σημαντικά στη συνολική τηλεθέαση ενός ανταγωνιστικού καναλιού.

Μοιράσου Το Με Τους Φίλους Σου: